Moana Kasino – Eksoottinen Pelaamiskokemus Suomessa

Sisällys

• Monipuolinen Pelisisältö että Peliportfolio
• Tarjoukset sekä Kampanjat
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Tietoturva ja Valvonta

Kattava Pelivalikoima sekä Kokoelma

Meidän kasinomme alustamme on suunniteltu tarjoamaan käyttäjillemme erityisen kokemuksen, se yhdistää Merten tunnelman moderniin pelikokemukseen. Valikoimamme käsittää yli 3000 peliä, mikä nostaa meidät kotimaisten kasinoiden kärkijoukkoon. Tämä laaja valikoima varmistaa sen tavan, millä jokainen käyttäjä saa itselleen oikeat vaihtoehdot riippumatta tästä, etsivätkö he perinteisiä hedelmäpelejä tai viimeisimpiä videopeliautomaatteja.

Yhteistyökumppaneinamme toimimme alan tärkeimmät pelintarjoajat, esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic. Tällaiset yhteistyösuhteet turvaavat tämän, että täällä pystyy tuomaan jatkuvasti viimeisimmät pelit heti julkaisujen markkinoille julkaisun seurauksena. Poikkeuksellisen onnellisia olemme live-osiosta, missä kokeneet jakajat isännöivät suorana teräväpiirtona.

Suosituimmat Pelivalinnat Alustalla

• Megaways: Näitä vaihtuvat kolikkopelit mahdollistava aina 117649 tapaa voittaa yksittäisellä pyöräytyksellä, ja ne tulevat nousseet pian asiakkaiden suosikeiksi
• Jättipottipelit: Kumulatiiviset jackpotit, missä pooleillä kerääntyvät alati – kaikkien aikojen suurin netissä voitettu jackpot olikin 17.8 miljoonaa miljoonaa EUR ajanjaksolla 2013
• Live-ruletti: Useat eri versiot klassisesta eurooppalaisesta rulettiin erityisversioihin kuten esimerkiksi Lightning Roulette
• Blackjack-pelit: Sekä digitaaliset että liverullat kaikilla vaihtuvilla säännöillä että lisäpanoksilla

Bonukset sekä Tarjouskampanjat

Bonusjärjestelmämme ollaan suunniteltu huomioimaan yhtälailla uudet että vakituiset pelaajat oikeudenmukaisella tapaan. Aloituspakettimme on markkinoiden mukainen, kuitenkin keskityämme ennen kaikkea jatkuvien asiakassuhteiden hoitamiseen jatkuvien promootioiden avulla. Kierrätysehtomusmme ovat täysin läpinäkyviä, sekä ne on välillä keskimäärin 30 – 40-kertaisesta bonuksesta riippumatta tarjouksesta.

Kanta-asiakasohjelma sekä Uskollisuuspalkinnot

VIP-järjestelmämme koostuu useasta portaasta, jolloin asiakkaat nousevat automaattisesti pelaamisen. Kukin pyöräytys kerryttää bonuspisteitä, mitkä voi muuttaa bonuksiksi tai hyödyntää spesiaali-kampanjoihin. Ylimmillä VIP-portailla asiakkaamme saavaan henkilökohtaisen tilivastaavan, korkeammat nostorajat että eksklusiivisen VIP- kilpailuihin.

Maksutavat sekä Kotiutukset

Transaktioprosessimme on täysin luotu nopean että tehokkuuden avainkysymyksiksi. Asetamme laajan valinnan Suomessa asuvien asiakkaiden rakastamia maksutapoja verkkopankeista sähköisiin lompakoihin että korttisiirtoihin. Rahansiirrot suoritetaan heti, mikä varmistaa välittömän pelaamisen kokemuksen aloituksen.

Nostoprosessi ja Aikataulut

1. Identiteetin varmennus: Ensimmäisen rahansiirto edellyttää identiteetin todistamisen, joka on lainmukainen määräys kaikille Euroopan unionissa operoiville rahapelitoimijoille
2. Rahansiirtopyynnön käsitteleminen: Toimitamme kotiutukset kahdenkymmeneneljä tunnin kuluessa ajalla, lauantait ja sunnuntait lukuun ottamatta
3. Maksun siirto: Pankkisiirrot toteutetaan 1 – 3 arkipäivässä, sähköiset lompakot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller-palvelu samalla tai sitten toisena päivänä
4. Limiittien hallinnointi: Vakiopelaajilla kotiutusraja tulee olemaan 5000:n euroa viikoittain, VIP-tasojen asiakkaille rajat ovat huomattavasti merkittävästi korkeammat

Suojaus että Lisensointi

Operoimme Maltan lisenssin suojeluksessa, mikä on jokin Euroopan unionin arvostetuimmista rahapelivalvontaviranomaisista. MGA (Malta Gaming Authority) määrittää ankarien taloudellisia vakuutuksia, järjestelmien oikeudenmukaisuuden testaamista sekä vastuuntuntoisen rahapelaamisen normien noudattamista. Kaikki käyttäjätiedot turvataan 256-bitin SSL-salauksella, se vertautuu pankkitason turvallisuutta.

Turvallinen rahapelaaminen on meille keskeinen periaate kasinotoiminnassamme. Mahdollistamme työkaluja pelikokemuksen rajoittamiseen, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, tappiorajat, istuntoajat että valinnan itsepoissulkuun. Teemme yhteistyön Peluuri-toimijan kanssa tarjotaksemme tukea pelaajille, ketkä tuntevat pelikäyttäytymisen vaikeaksi.

Asiakaspalvelumme on suomenkielinen että saatavilla reaaliaikaisen chatin avulla ympäri dygnet. Vasteaikamme on tyypillisesti alle muutama minuutin, tämä mahdollistaa välittömän tuen jokaisessa ongelmissa. Sähköpostin kautta tuleviin yhteydenottoihin vastaamme yleensä vajaa neljässä tunnin kuluessa.